2021酒店個(gè)人工作總結(jié)4篇_第1頁(yè)
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1、酒店個(gè)人工作總結(jié) 酒店個(gè)人工作總結(jié) 4 篇本文目錄酒店個(gè)人工作總結(jié)酒店個(gè)人工作總結(jié)酒店個(gè)人工作總結(jié)范文 11 月酒店個(gè)人工作總結(jié)范文 本人**,**俱樂(lè)部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在 peter 董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就度的工作匯報(bào)一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)

2、以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為 3709.0xxxx 元,實(shí)際收入為2329.6xxxx 元,完成率為 62.8xxxx。剔除中餐收入影響,俱樂(lè)部計(jì)劃收入為 1613.4xxxx,實(shí)際收入為 1648.6

3、xxxx,完成率為 102.1xxxx。其中西餐計(jì)劃收入為 40xxxx 元,實(shí)際收入為 436.2xxxx 元,完成率為 108.xxxx,客房計(jì)劃收入為 118xxxx 元,實(shí)際完成 114xxxx 元,完成率為96.xxxx。作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以

4、考評(píng)。酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自 20 初開(kāi)始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總

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