中興通訊構建財務智囊網(wǎng)——以共享服務為基礎的財務管理模式

1、119★杰出獎她打破了財務在中國企業(yè)中傳統(tǒng)“賬房”先生的定位，重新定義了財務在企業(yè)中的角色，實現(xiàn)了財務管理與業(yè)務經(jīng)營的完美結(jié)合，讓財務人員成為企業(yè)價值的守護者和締造者。它就是中興通訊股份有限公司。中興通訊：構建財務智囊網(wǎng)——以共享服務為基礎的財務管理模式25年前，中興通訊的主業(yè)是加工電話機，一部電話機加工費只有幾毛錢，200多人的“中興”一天賺不到200元錢，人均1塊錢都不到，這還不是純利潤。而如今，7萬人的“中興”，每天利潤是327萬

2、元（數(shù)字來自中興通訊2010年中期業(yè)績報告），人均接近50萬。在全球140多個國家和地區(qū)，都活躍著中興通訊的身影，曾經(jīng)的“組裝生產(chǎn)線”早已成長為全球領先的綜合通信解決方案提供商。大環(huán)境的逐漸開放，堅持自主研發(fā)帶來的技術競爭力，以及強有力的市場開拓能力你或許能猜測出許多中興通訊成功蛻變的原因。但是，有沒有想到財務？——事實上，在中興通訊迅猛發(fā)展的背后，財務的力量功不可沒。前后用了十幾年的時間，數(shù)次轉(zhuǎn)折升級，中興通訊把自己的財務隊伍打造成了

3、一條貫通的信息通道，構建起一張無所不在的信息網(wǎng)。在這里，財務不僅僅是會作賬的“先生”，更是參謀，是軍師。他們將來自企業(yè)方方面面的所有數(shù)據(jù)匯集起來，以自己的專業(yè)知識將其轉(zhuǎn)化為信息，并用業(yè)務語言傳播出來，為各個層面的決策提供了最好的根基。未來企業(yè)的競爭，歸根到底必將是信息的競爭。而中興通訊的這張財務網(wǎng)，猶如在企業(yè)內(nèi)部建立起一個屬于自己的Google。主文三次變革身為中興通訊的財務部門副總裁，陳虎至今還記得他剛加盟中興通訊財務部門時的情景。荷

4、槍實彈的銀行運鈔車、飛舞的單據(jù)，忙亂的財務人員1999年前后，中興通訊迎來了一輪發(fā)展高峰，業(yè)務大爆炸，人員急速擴充，卻迅即使財務陷入捉襟見肘的境地。各個業(yè)務機構都在擴張，財務部門人員的增長卻很難跟得上。每天都有很多人在到處找領導，因為手里的單據(jù)要領導簽字，好不容易等到簽了字，一定要拿著單據(jù)，坐在財務身邊，親眼“監(jiān)督”著財務把記賬憑證做完，以便立刻到出納那里拿到錢。財務本是對業(yè)務開展進行資金血脈支持的，但如此手工審批流程卻甚至成為業(yè)務之累

5、，而因為現(xiàn)金往來特別多，每天都要銀行核槍實彈壓著美金和人民幣來送錢，也相當不便。其實，在此之前，中興通訊已經(jīng)摒棄了手工記賬方式，進行了會計電算化改造，其財務運作在當時已經(jīng)算是先進的了。但是，在業(yè)務大踏步發(fā)展的推動下，中興通訊決心在財務方面再進一步，充當?shù)谝粋€吃螃蟹的人。這個螃蟹，就是財務網(wǎng)絡化。中興通訊隨后開發(fā)了自己的網(wǎng)上報銷系統(tǒng)，所有銀行資金往來全部實現(xiàn)電子化。恰逢當時招商銀行的網(wǎng)上銀行2.0版本剛剛推出，中興通訊成為這一新業(yè)務的第一

6、個用戶，還和招商銀行的網(wǎng)上銀行開發(fā)小組多次溝通，為后者提出了不少寶貴建議。這次變革，把中興通訊的財務工作從線下搬到了線上，效率大大提升。不過，財務充當?shù)模?19究小組、風險研究小組和成本研究小組。以中興通訊八大戰(zhàn)略之一的成本戰(zhàn)略為例，在財務體系建立了成本戰(zhàn)略辦公室，負責牽頭整個公司成本管理的研究、成本政策的發(fā)布、成本獎勵的發(fā)放，以及對全流程成本的管理。這個成本辦公室其實只有幾個人，但它會制定公司的成本目標，并分解到價值鏈的各個過程，通過

7、網(wǎng)狀的管理結(jié)構，建立起全公司的成本管理網(wǎng)。業(yè)務財務就更有趣，他們自己定位為“業(yè)務中的財務專家，財務中的業(yè)務專家”。雙面間諜，充當?shù)氖菢I(yè)務和財務的潤滑劑。他們可以把財務信息通過業(yè)務語言傳遞給業(yè)務部門，還能把業(yè)務部門遇到的困難及時反饋到財務部門，讓財務部門理解業(yè)務部門現(xiàn)在面臨的市場和經(jīng)濟環(huán)境的巨大變化，同時，因為熟悉業(yè)務部門的情況，對于財務出臺的政策到底可不可行，他們也最具判斷力。當然，財務體系是從來不會讓這些“游離”在外的財務板塊孤軍作戰(zhàn)

8、的。定期的培訓、交流是必不可少的，信息系統(tǒng)也向他們?nèi)骈_放，還會定期組織互相輪崗交流。這使得財務共享、業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務三大模塊之間，總能形成很好的互動。舉例說，戰(zhàn)略財務要發(fā)布什么政策，一定會事先跟業(yè)務財務溝通，使后者能及時參與到政策中來。讓財務真正歸位財務三角軍團的相互配合，無疑讓中興通訊執(zhí)行副總裁、CFO韋在勝感到欣喜。韋早在1988年便加入中興通訊，其實從第一天起，他就沒把自己當作一個單純賬房先生，他堅持認為，財務人員其實有更多的

9、潛力，終有一天必將釋放。他舉了一個小例子來說明財務之重要：開發(fā)一項新產(chǎn)品，這個產(chǎn)品將來有個售價，這個售價是市場決定的，但成本是你自己設計出來的，這就要求研發(fā)類的財務人員參與進去，最開始就定出能適應未來市場的成本目標值。但往往實際上做不到。這樣目標成本松，而市場價格又總是在降的，成本卻還是最開始的成本，就和最終價格不匹配。所以說，財務該發(fā)揮的作用如果打折了話，效益就不能保證。難道是別的企業(yè)都沒有意識到嗎？“其實他們也意識到了，但可能是做不

10、到?！表f在勝說。中興通訊的董事長侯為貴，早在做總裁期間就對財務工作非常理解支持，從來不吝給予更多發(fā)揮空間。這為中興通訊在財務上的不斷進步和升級，提供了很好的發(fā)展環(huán)境。而在韋在勝的帶領下，整個財務團隊不斷摸索，而且從來不放棄用自己的努力去影響他人。事實上，早在十幾年前，韋在勝就要求財務人員更多介入經(jīng)營。發(fā)展到今天，這甚至成為財務人員的考核指標之一。每個事業(yè)部的財務部長，都肩負著“培訓”事業(yè)部總經(jīng)理的職責，必須把事業(yè)部總經(jīng)理變成半個財務專家

11、，將財務的思維、方法、理念傳遞給他，培訓他。“不要忽視潛移默化的功力，公司的財務不是財務人員做的，任何一個公司，如果一把手包括下面各個層級的一把手沒有財務思維的話，財務很難做。所以要把他們訓練出來?！表f在勝說。多年滲透下來，財務部門口碑在中興通訊內(nèi)部聲名鶴起，他們甚至常常發(fā)動其他部門一起來討論，其他部門討論事情也都喜歡拽上財務部門。更有說服力的是，和很多大公司一樣，在中興通訊，公司高層有個經(jīng)營委員會，每周開一次會。而在這每月四五次的碰頭