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文檔簡介
1、1管理的內涵和性質是什么?管理就是管理主體在一定的環(huán)境下,運用計劃、組織、領導和控制等職能,依靠組織內的全體成員的活動,使有限的資源得到合理的配置,從而有效和高效率地實現組織目標。管理的性質有:(1)根據馬克思主義關于管理問題的基本觀點,管理具有二重性。具體具體來講,一方面是指與生產力、社會化大生產相聯系的自然屬性;另一方面是指與生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。(2)管理具有科學性、技術性和藝術性。2管理的外部環(huán)境對組織有何影響?外
2、部環(huán)境是指能夠對組織績效造成潛在影響的各種外部力量,其構成要素是一般環(huán)境和具體環(huán)境。一般環(huán)境包括經濟因素、政治因素、社會因素和技術因素,它只是以間接作用的方式影響社會某一特定的管理組織,但是這些起間接作用的變量因素將最終決定著組織的長遠發(fā)展。具體環(huán)境由資源供應者、競爭者、服務對象(顧客)、政府管理部門和社會特殊利益代表組織構成。它是對某一組織的目標實現產生直接影響的要素。具體環(huán)境對每一個組織而言都是不同的,并隨條件的改變而變化。它同一般
3、環(huán)境相比,對組織的影響要更為直接和具體些。3.管理學的研究對象是什么?管理學是一門系統地研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學作為一門獨立的學科,擁有自己的研究對象。主要是研究管理內部各個組成要素之間的關系和各個管理對象之間的關系,闡明管理對象的活動規(guī)律,探求有效管理的原理和方法,從而達到管理系統的最大目標。從理論上來概括,管理學的研究對象是研究管理活動的主要矛盾和基本規(guī)律。4.什么是泰羅制?由泰羅所創(chuàng)立的一種科學管理的制度,主
4、要包括:(1)制定工作定額制;(2)實行標準化管理;(3)實行差別計件工資制;(4)實行差別計件工資制;(5)貫徹例外原則根據這一特點,我們在研究任何一個對象的時候,不能僅研究宏觀上的整體,也不能僅研究各個孤立的要素,而是應該了解整體是由那些要素組成的以及在宏觀上構成整體的功能。這就是說,人們在認識和改造系統時,必須從整體出發(fā),從組成系統的各要素間的相互關系中探求系統整體的本質和規(guī)律,把握住系統的整體效應。9組織管理者在實踐中如何貫徹系
5、統原理?用系統原理指導組織的管理工作,組織管理者必須注意以下三個方面:(1)樹立組織的整體系統觀。(2)掌握組織的系統分析方法。對一個組織系統進行系統分析,包括以下幾個方面的內容:了解系統的要素;研究系統的聯系;把握系統的功能;弄清系統的歷史;研究系統的改進。(3)貫徹組織的整分合原則,即:整體把握、科學分解和組織綜合。10什么是人本原理?人本原理實現的方式有哪些類型?人是管理系統中最具有能動性、創(chuàng)造性和最為活躍的因素。作好了人的工作,
6、管理就抓住了根本。從這個意義上講,管理的人本原理,就是指組織的各項管理活動,都應以調動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為根本,追求人的全面發(fā)展的一項管理原理。人本原理的實現方式主要有三種類型:動力管理;柔性管理;人才管理。11組織為什么要構建創(chuàng)新體系?創(chuàng)新管理體系主要包括哪些方面?組織的發(fā)展的是一個動態(tài)過程。要使這個過程不斷地持續(xù)下去,組織就不能停止創(chuàng)新。尤其是在知識經濟時代,組織的內外部環(huán)境發(fā)生了重要的變化,組織的發(fā)展與競爭優(yōu)勢更取決
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