羅賓斯管理學第九版超級筆記

1、第一章管理與組織導論.........................................................1一、管理及其具體含義......................................................1二、管理的職能............................................................1三、管理角色（09簡述）.......

2、.............................................1四、管理技能與管理層次之間的關系（06名詞解釋）............................1五、管理者工作的變化......................................................2六、組織的特征（06簡述）...........................................

3、.......2七、職責和職權............................................................2八、管理和領導的聯(lián)系與區(qū)別................................................2第二章管理理論...............................................................3一、管理理論.....

4、.........................................................3二、科學管理理論..........................................................3三、一般行政管理理論......................................................3四、定量方法理論......................

5、....................................3五、組織行為理論..........................................................3六、系統(tǒng)論................................................................3七、權變理論........................................

6、......................4八、管理理論當前的問題....................................................4第三章組織文化環(huán)境...........................................................4一、管理萬能論，管理象征論................................................4二、

7、組織文化及如何評價一個組織的文化（08簡述）............................4三、組織文化對管理實踐的影響..............................................5四、環(huán)境對管理者的影響（05判斷分析）......................................5五、管理與組織環(huán)境的關系......................................

8、............5六、利益相關者及其如何管理利益相關者關系（05名詞解釋，06論述）...........5第五章社會責任與管理道德.....................................................6一、社會義務和社會響應（05名詞解釋）......................................6二、社會責任的兩種觀點，為什么出現(xiàn)關于社會責任的爭論（08論述）......

9、......6三、管理的綠色化及組織走向綠色化的主要方式（07簡答）......................7四、共享價值觀的作用及其建立共享價值觀的建議（05，09簡述）................7五、影響管理道德的因素....................................................7第六章制定決策............................................

10、...................7一、決策假設的前提，結合實際論述理性和有限理性的決策觀點（08簡述）........7二、決策制定的過程（05簡述、判斷分析）....................................8三、決策風格（06簡述）....................................................8四、如何制定合理的決策（05論述，09簡述）.............

11、....................9第七章計劃的基礎.............................................................9一、計劃（05分析判斷，名詞解釋，08案例分析）.............................9二、區(qū)別傳統(tǒng)的目標設立與目標管理（07簡答）...............................10第八章戰(zhàn)略管理.............

12、.................................................11一、戰(zhàn)略管理.............................................................11二、管理者如何選擇企業(yè)戰(zhàn)略（05論述，07，08案例）........................11三、公司業(yè)務組合分析中的BCG矩陣法.............................

13、..........12四、業(yè)務層戰(zhàn)略的特點、實現(xiàn)途徑和適用條件（0507案例分析）................12五、波特五力（05案例分析）...............................................13六、核心競爭力（0507案例分析）..........................................13一、控制................................