車間員工品質意識培訓

1、品質意識培訓品質意識培訓前言（質量管理，始于教育，終于教育）質量管理，始于教育，終于教育）質量教育是質量管理重要的一項基礎工作。通過質量教育不斷增強員工的質量意識，并使之掌握和運用質量管理的方法和技術；使員工牢固地樹立質量第一的觀念，明確提高質量對于整個國家、企業(yè)的重要作用，認識到自己在提高質量中的責任，自覺地提高管理水平和技術水平以及不斷地提高自身的工作質量最終達到全員參與，全面質量管理的目的。一一什么是質量什么是質量1、戰(zhàn)場人遭遇敵

2、人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你——不是你沒準，而是碰到一顆臭彈！2、你終于嘗試了一次跳傘，但是再也沒有機會嘗試其它任何東西——因為降落傘打不開！3、省吃簡用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里——因為轉向失靈了！4、還有什么比發(fā)現月餅中有一個蒼蠅更惡心的嗎？——有，而且是半只!5、如果我告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌——你還敢去坐嗎？張瑞敏曾說過：“一個產品被淘汰，并不是被你的競爭對手淘汰的，而是被你的客戶淘汰的”在市場學

3、里有一個定律“如果一個顧客滿意，他會把這種滿意告訴其他6個人；如果一個顧客滿意，他會把這種不滿意告訴其他22個人。公司自己內部的客戶——你的下一道工序很多項目的失敗都是由于太多的小缺陷引起的，而且有時缺陷雖小，但往往造成大的事故。?美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質量問題?美國太空3號快到月球卻不能登上去，只好無奈返回，只是因為一節(jié)30元錢的小電池壞了，耗資幾億元的航天計劃因而失敗。必定是公司的聲譽受到影響！必

4、定是公司的聲譽受到影響！顧客不滿意，不放心公司的服務！顧客不滿意，不放心公司的服務！公司的存在受到危險！公司的存在受到危險！訂單減少，收入下降！訂單減少，收入下降！質量意識是品質控制人員對品質的一種感知度。要做好質量：?第一是對產品的熟悉程度，?第二是對質量異常的敏感程度，?第三是要善于總結。它和制度的區(qū)別就在于：?質量意識，使有機會犯錯的人不愿犯錯；?制度，使想犯錯的不敢犯錯。哪些人該具備質量意識？?管理人員應對工作的順利開展負責；?

5、設備維修人員應對機器正常運行負責；?操作者應對制造合格產品負責；?檢驗人員應對不良品篩選負責等等?在公司內，凡是按照一定的工作流程，預期得到相應目標的人員，都應具備質量意識。?人人都應樹立對各自工作結果負責的態(tài)度正確對待發(fā)現的不合格?生產過程中發(fā)現小毛病時，也要及時糾正。避免小病養(yǎng)成大病，停機時間更長；避免不必要的投訴，影響企業(yè)形象。?出現質量問題時，除及時糾正外，要進行深入的原因分析，避免再次出現同類問題，影響質量、效率、成本。從單一