電信行業(yè)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)容災的技術實現(xiàn).pdf

1、隨著電信市場競爭的加劇，各個電信運營商從原來的單純價格競爭，面向產品的粗放型管理，逐漸過渡為面向客戶的精細化管理，新業(yè)務、新要求層出不窮。業(yè)務部門提出了大量個性化、行業(yè)化資費品牌和各種捆綁類業(yè)務等。同時，隨著客戶數(shù)量的增長和業(yè)務功能不斷補充完善，電信公司IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量、應用規(guī)模都越來越大，基本涉及到了電信企業(yè)所有的業(yè)務支撐和全部業(yè)務基礎數(shù)據(jù)。面對飛速增長的數(shù)據(jù)量，越來越多的電信公司需要專業(yè)的網(wǎng)絡存儲，并對數(shù)據(jù)存儲的安全提出了更高要求。

2、因此，承擔業(yè)務受理重要功能的CRM等核心系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性需求也在不斷增加。為保證核心支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、業(yè)務穩(wěn)定、服務連續(xù)，電信級關鍵支撐系統(tǒng)容災的建設也越來越成為業(yè)務支撐系統(tǒng)建設中一個相當關鍵的環(huán)節(jié)。
　　 本文在研究目前主流容災技術的基礎上，全面闡述基于IBM存儲設備底層復制技術(PPRC)及快照技術(Flash Copy)的基本原理和容災系統(tǒng)實現(xiàn)方案。所設計的數(shù)據(jù)及應用的災難保護方案，無論是對單點故障、邏輯故障，還是自