簡介：萬科物業(yè)員工行為規(guī)范（萬科物業(yè)員工行為規(guī)范（BIBI手冊）手冊）BI手冊由基準行為和禁止行為兩部分組成，其中基準行為即綠線標準，分為通用行為規(guī)范和各崗位行為規(guī)范兩大部分，通用行為規(guī)范是每位員工在從事相關工作時都必須遵守的行為規(guī)范，對全體人員具有約束力；各崗位的行為規(guī)范是在相應崗位中必須遵守的行為規(guī)范，對本崗位具有特定約束力。禁止行為按照處罰的不同程度分為紅線標準、黃線標準。定期學習規(guī)范要求并檢視自己的行為，應該成為每位萬科物業(yè)員工的自覺行動。規(guī)范僅僅是一種基本的行為標準，每一個萬科物業(yè)人都被期望表現(xiàn)出更高標準的職業(yè)素養(yǎng)，為萬科物業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績禁止行為部分禁止行為部分黃線標準黃線標準崗位崗位紅線標準紅線標準標準內(nèi)容分值1、輕視顧客需求或對顧客言而無信；12、不調查實情，放縱或亂指揮給公司造成損失的行為；13、不關心員工生活，不解決員工的合理要求；14、知情不報，有意緩報造成損失和不良影響的行為；15、遇到工作職責交叉或模糊事項時，推三阻四，不執(zhí)行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃；16、不關心業(yè)務，不熟悉業(yè)務，業(yè)務重心管理失衡而產(chǎn)生不良影響的行為；1管理人員（包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理和行政人員）1、以權謀私、營私舞弊、索賄、受賄、欺詐，或利用職權間接獲利的行為；2、私設小金庫，指使下屬做假帳的行為；3、未經(jīng)公司批準不得在外兼職；4、縱容打擊報復員工或顧客的行為；5、挪用或盜竊公司或顧客財物；6、竊取或泄露顧客資料或隱私；7、收費不給票據(jù)；8、與顧客或與同事打架；9、拾遺不上交；10、向顧客或外部單位（含個人）索取小費、物品或其他報酬。7、不舉賢避親，不主動回避與自己有特殊關系人員的利益合作或利益分配；1響。9、向顧客或外部單位（含個人）索取小費、物品或其他報酬；10、當值時間擅離職守，造成重大損失。8、私自接受顧客贈送的物品。11、輕視顧客需求或對顧客言而無信；12、不鉆研業(yè)務，維修、安裝工作不到位；13、浪費或損壞顧客或公司財物；14、與顧客發(fā)生言語上的沖突；15、知情不報，有意緩報造成損失和不良影響的行為；16、向顧客搬弄是非，造成不良影響。17、不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護，不采取保護他人措施，可能造成人身傷害的行為。1工程及維修人員1、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果；2、發(fā)現(xiàn)安全隱患，不及時整改，導致人員傷亡和財產(chǎn)損失；3、工作弄虛作假，偷工減料，造成損失；4、挪用或盜竊公司或顧客財物；5、竊取或泄露顧客資料或隱私；6、收費不給票據(jù)；7、與顧客或同事打架；8、拾遺不上交；9、向顧客或外部單位（含個人）索取小費、物品或其他報酬；10、私自為顧客提供獲取報酬的勞務；8、私自接受顧客贈送的物品。1基準行為部分基準行為部分萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范儀容儀表儀容儀表部位部位男性男性女性女性不允許不允許要領要領整體整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。微笑是萬科物業(yè)員工最起碼應有的表情。精神不振，面無表情，目光無神，邋遢。頭發(fā)頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗，保持整齊清潔、有頭油和異味。容貌端正，舉止大方，服飾莊重，整潔挺拔，淡妝素抹，打扮得體，態(tài)度和藹，待人誠懇，

簡介：ORGANIZATIONOVERVIEWOFCOREFRAMEWORKS,LOCALTRAININGMODULEFORFIRSTYEARASSOCIATESASSOCIATEHANDBOOK,FOREWORDANDOBJECTIVE,THISORGANIZATIONPRACTICEOPDOCUMENTPROVIDESANOVERVIEWFORUSEINLOCALTRAININGSESSIONSFORFIRSTYEARASSOCIATESITISPARTOFA“SERIESONFUNCTIONALAREAS”THEOBJECTIVEOFTHESERIESISTOINTRODUCEMCKINSEYPRACTITIONERSTOTHEBASICSINEACHOFOURFUNCTIONALAREASOFEXPERTISEALLTHEDOCUMENTSINTHESERIESARECOMPREHENSIVEINNATUREANDDESCRIBETHECURRENTTOOLSANDFRAMEWORKSINTHATFUNCTIONALAREAATTHEENDOFTHISDOCUMENT,YOUCANFINDASECTIONDESCRIBINGASELECTIONOFTHECOREDOCUMENTSANDHANDBOOKSTHATCANGIVEYOUFURTHERDETAILSONSOMEOFTHEFRAMEWORKSDESCRIEDHEREALLOFTHESEDOCUMENTSARENOWONPDNETANDHARDCOPIESOFTHEMCANBEREQUESTEDFROMPDNETEXPRESS,WHICHWILLDELIVERTHEMIN24HOURSTHECONTENTSOFTHISDOCUMENTHAVEBEENADAPTEDFORLOCALTRAININGSESSIONSTHROUGH“SWITCHINGTRACKS”O(jiān)P’SFIRSTYEARMODULEVIDEOTAPE,WHICHCOMMUNICATESTHEBASICCONCEPTSINACONCISEANDVISUALWAYUSINGANACTUALCLIENTTHESCANDINAVIANRAILROADCOMPANYITIS40MINUTESLONGANDSHOULDBEPRESENTEDIN3SHORTSEGMENTSBETWEENTHESESEGMENTS,THEFACULTYMEMBERRUNSTHEATTACHEDEXERCISES,ADDSANYCOMMENTARYHE/SHECONSIDERSNECESSARYTOCLARIFYTHECONCEPTS,ANDPROVIDESPERSONALEXPERIENCEONSELECTEDTOPICSACOPYOFTHEVIDEOTAPEANDMODERATOR’SGUIDEWITHEXERCISESCANBEREQUESTEDFROMTHEFIRM,THISDOCUMENTSEEKSTOANSWER4QUESTIONS,SECTION1WHYDOASSOCIATESNEEDTOCONSIDERORGANIZATIONALISSUESINEVERYENGAGEMENTSECTION2WHATFRAMEWORKSDOWEUSETOHELPOURCLIENTSIMPROVEORGANIZATIONALPERFORMANCESECTION3WHATROLEDOESANASSOCIATEPLAYINORGANIZATIONWORKSECTION4WHERECANANASSOCIATEFINDOUTMORE,MCKINSEY’SMISSIONISTOHAVELASTINGANDSUBSTANTIALIMPACTONOURCLIENTSTOSUCCEED,WENEEDTOWORKALLTHREEOFTHECRITICALELEMENTSCHOOSETHEBESTSTRATEGY,DEVELOPWORLDCLASSOPERATIONS,ALIGNTHEORGANIZATIONTHESETHREEELEMENTSBOTHREINFORCEANDCONSTRAINEACHOTHERTHEBESTSTRATEGYISONLYRELEVANTIFITISOPERATIONALLYANDORGANIZATIONALLYFEASIBLETHEOPTIMALORGANIZATIONALDESIGNDEPENDSUPONTHESTRATEGICREQUIREMENTANDTHEOPERATIONALMETHODSOFTHECLIENTTHISDOCUMENTFOCUSESONONEVERTEXOFTHISTRIANGULARRELATIONSHIPITWOULDBEWRONG,HOWEVER,TOBELIEVETHATYOUCANACHIEVETHEIMPACTWESEEKBYFOCUSINGONONEVERTEXWENEEDTOCONSIDERALLTHREEINEVERYSTUDY,CRITICALELEMENTSFORIMPACT,SUCCESSFULSTRATEGY,EFFICIENTOPERATIONS,EFFECTIVEORGANIZATION,WEONLYACHIEVEIMPACTWHENTHEORGANIZATIONSWESERVEARESUCCESSFULINIMPLEMENTINGTHESTRATEGIESANDOPERATIONALMETHODSWEPROPOSEHOWEVER,ARECENTSURVEYOFENGAGEMENTSINWHICHCLIENTSFAILEDTOIMPLEMENTPROPOSEDSTRATEGIESFOUND,INTHREECASESOUTOFFOUR,THATTHECLIENTORGANIZATIONWASNOTCHANGEREADYOREVENCAPABLEOFIMPLEMENTINGTHESTRATEGYWEPROPOSEDTOENSURETHATWEHAVEIMPACT,WENEEDTOCONSIDERORGANIZATIONALISSUESASWEDEVISESTRATEGIESWEMUSTCHOOSESTRATEGIESTHECLIENTSAREREADYANDABLETOIMPLEMENTORCOMPLEMENTOURSTRATEGYWORKWITHINVESTMENTINBUILDINGTHEORGANIZATION’SSKILLSSOTHATTHEORGANIZATIONCANSTEPUPTOTHECHALLENGETHESUPERIORSTRATEGYPOSES,3OUTOF4STRATEGIESTHATFAILDOSOBECAUSEOFTHEORGANIZATION’SINABILITYTOEXECUTE,100340RESPONSES,PERCENT,MCKINSEYRECOMMENDATIONSFLAWED,CLIENTNOTCHANGEREADYORCOMMITTED,ORGANIZATIONLACKEDTHECAPABILITIESTOEXECUTESTRATEGY,OTHER,THEDEMANDFORORGANIZATIONALWORKISINCREASINGTRENDSINTHEMARKETPLACEANDTHEEVOLVINGNATUREOFOURCLIENTSLARGELYEXPLAINTHISINCREASEINDEMANDTHEPACEOFCHANGEINTHEMARKETPLACEISACCELERATINGASTRATEGICCHOICEORANOPERATIONALINNOVATIONEVOKESARAPIDREACTIONFROMCOMPETITORRARELYCANADURABLECOMPETITIVEADVANTAGEBEFOUNDINTHESECHOICESRATHERITISTHEDEVELOPMENTOFAUNIQUEORGANIZATIONALCAPABILITYWITHTHEINHERENTFLEXIBILITYANDCOMMITMENTTOSUSTAINWORLDCLASSPERFORMANCETHATPROVIDESDURABLECOMPETITIVEADVANTAGEINTHESETIMESOFRAPIDCHANGETHECLIENTSWESERVEARECHANGINGASWELLTHEYHAVEINCREASINGLYHIREDINHOUSESTRATEGICCAPABILITIESMOSTHAVEBUILTSTRATEGYSHOPSCLOSETOTHECEOFEW,HOWEVER,HAVETHEINHOUSECAPABILITYANDOBJECTIVITYTODOTHEORGANIZATIONALWORKREQUIREDTOMAKECHANGEHAPPEN,ORGANIZATIONALWORKGROWINGINIMPORTANCE,EVOLVINGMARKETPLACEQUICKENINGPACEOFSTRATEGICADAPTATIONDURABLECOMPETITIVEADVANTAGEOFTENROOTEDINUNIQUEORGANIZATIONALCAPABILITIESEVOLVINGPLAYERSMANYBUSINESSESACQUIRINGINHOUSESTRATEGICCAPABILITYMAKINGCHANGEHAPPENREMAINSTHE“NEGLECTEDART”,,MCKINSEY’SENGAGEMENTMIXPERCENTOFTIME,INCREASINGDEMANDFORHELPWITHORGANIZATIONISSUESANDCHANGEMANAGEMENT,SOURCESURVEYOF23MGMSACROSSTHEFIRM,THERECENTEVOLUTIONINOURCLIENTSHASNOTBEENMISSEDBYOURCOMPETITORSEACHOFOURCOMPETITORSHASRECENTLYINTRODUCEDABRANDEDORGANIZATIONALELEMENTTOTHEIRPORTFOLIOTHEIRORGANIZATIONALEXPERTISEFIGURESPROMINENTLYINTHEIRMARKETINGCAMPAIGNS,COMPETITORSHAVEBRANDEDORGANIZATIONTOOLS,MCKINSEY’SCONSULTINGAPPROACHMUSTEVOLVEASOURCLIENTSEVOLVETHESECHANGESPROVOKEASHIFTINTHENATUREOFOURWORKANDANEVOLUTIONOFTHEROLEOFTHEASSOCIATEONENGAGEMENTSTHEINCREASEDDEMANDFORORGANIZATIONALWORKIMPACTSASSOCIATESDIRECTLYASSOCIATESAREDRAWNINTOLEADERSHIPROLESONLARGERTEAMSATANEARLIERPOINTINTHEIRCAREERSTHISPLACESGREATEREMPHASISONTHENEEDFORASSOCIATESTODEVELOPQUITESOONAFTERJOININGMCKINSEYSUPERBTEAMLEADERSHIPSKILLS,EVOLUTIONINMCKINSEY’SAPPROACH,SURVEYOF23MGMSACROSSTHEFIRM,BEFOREWEDIVEINTOTHEORGANIZATIONMATERIALS,WESHOULDANNOUNCEONECRITICALCAVEATTHEFRAMEWORKSYOUAREABOUTTOSEEAREONLYASGOODASTHEJUDGMENTANDINSIGHTUSEDTOFILLTHEMOUTTHEFRAMEWORKSAREOFTENMERECHECKLISTS,USEFULTOOLSTOENSUREYOUDONOTOVERLOOKAKEYDIMENSIONTHEOPCANPROVIDEINTERVIEWGUIDESANDQUESTIONNAIRESTHATYOUCANUSETOFLESHOUTTHEFRAMEWORKS,ASWELLASAPPLIEDEXAMPLESINARANGEOFSETTINGSHOWEVER,ALMOSTALLORGANIZATIONALISSUESARE“SITUATIONDEPENDENT”,ANDALMOSTALLCLIENTSETTINGSAREUNIQUEYOURJUDGMENT,INSIGHT,CREATIVITY,ANDORGANIZATIONALACUMENWILLDETERMINEWHETHERYOUADDVALUEINTHECLIENTSETTING,ACRITICALCAVEAT,“GARBAGEIN,GARBAGEOUT”,ORGANIZATIONALPRACTICEFRAMEWORKSCHECKLISTSSURVEYS,QUESTIONNAIRESAPPLIEDEXAMPLES,GARBAGE,GOODJUDGMENT,KEENINSIGHT,CREATIVITY,ORGANIZATIONALACUMEN,GARBAGE,CLIENTIMPACT,ASERIESOFFRAMEWORKSAREAVAILABLETOHELPCLIENTSIDENTIFYANDADDRESSORGANIZATIONALLIMITSONEFFECTIVENESSOROBSTACLESTOCHANGETHEYALSOPOINTTOWARDSOLUTIONSTHESEFRAMEWORKSHELPTEAMSANSWERTWOFUNDAMENTALQUESTIONS?WHATCHANGEISNEEDED?HOWSHOULDTHECLIENTIMPLEMENTTHECHANGETHEOPHASDERIVEDASETOFSIXATTRIBUTESTHATCHARACTERIZEHIGHPERFORMINGORGANIZATIONSHPOBYASSESSINGWHETHERYOURCLIENTORGANIZATIONEXHIBITSTHESESIXATTRIBUTES,YOUCANDIAGNOSEWHETHERANORGANIZATIONALPERFORMANCEGAPEXISTSASWELLADDITIONALLY,THE7SSWILLHELPYOUIDENTIFYSTRENGTHSANDDEFICIENCIESINTHEORGANIZATIONTHE7SSFOCUSTEAMSONALIGNINGSTRUCTURE,STAFF,SYSTEMS,ANDSTYLETOPROMOTEBEHAVIORALCHANGEANDBUILDSKILLSINPIVOTALJOBHOLDERSBYCONTRASTINGTHEREQUIREDSKILLSETATBOTHTHEORGANIZATIONANDTHEPIVOTALJOBHOLDERLEVELWITHTHECURRENTSKILLSET,YOUCANOFTENCLARIFYTHEORGANIZATIONALGAPTHATEXISTSYOUCOMPLETETHEDIAGNOSTICBYFILLINGOUTTHECHANGEBOARDTHATEXERCISEHELPSTEAMSUNDERSTANDTHEORGANIZATIONALSKILLDEFICITSORRESISTANCETOCHANGESOTHEYCANDELIBERATELYPLANTOBUILDTHENECESSARYSKILLSANDWILLINGNESSTOCHANGEINTHEORGANIZATIONONCETHEGAPSHAVEBEENIDENTIFIED,THETEAMNEEDSTOLAYOUTACHANGEPROGRAMTOCLOSETHEGAPSTHETRANSFORMATIONTRIANGLEHIGHLIGHTSTHETHREECRITICALDIMENSIONSOFANYEFFECTIVECHANGEPROGRAMTOPDOWN,BOTTOMUP,CROSSFUNCTIONALTHEPROPERBALANCEAMONGTHESEDIMENSIONSDEPENDSONTHEGAP,THECLIENTSETTING,ANDTHECOMPETITIVECONTEXTEVERYCHANGEPROGRAMCONTAINSSOMEMIXOFSIXFUNDAMENTALENERGIZINGELEMENTSEACHMUSTBECONSIDEREDASWEDESIGNCHANGEPROGRAMSTHISSECTIONOFTHEHANDBOOKWILLDISCUSSEACHFRAMEWORKINTURN,COREFRAMEWORKS,HIGHPERFORMINGORGANIZATIONATTRIBUTES,7SFRAMEWORK,WINNINGFORMULA,PIVOTALJOBS,DESIGNLEVERS,ORGANIZATIONALSTRUCTURE,,STAFF,MANAGEMENTSYSTEMS,LEADERSHIPSTYLE,CHANGEBOARD,AGENDA/PLATFORM,,,,,DIRECTIONSETTINGSTRUCTURINGBOTTOMUPENERGIZING,TRANSFORMATIONTRIANGLE,,ENERGIZINGELEMENTS,THEOPUNDERTOOKASTUDYOF10HIGHPERFORMINGCOMPANIES,TRUEINDUSTRYLEADERS,THATWEKNEWVERYWELLTHECOMPANIESHADSUSTAINEDPACESETTINGPERFORMANCEINTHEIRRESPECTIVEINDUSTRIESOVER2DECADESTHESE10HPOSSHAREDSIXMANAGEMENTATTRIBUTES,EACHOFWHICHFOCUSESONPERFORMANCEBYCOMPARINGYOURCLIENTORGANIZATIONTOTHESEHPOS,YOUMAYIDENTIFYOPPORTUNITIESTOIMPROVEYOURCLIENTORGANIZATION,“HIGHPERFORMANCECOMPANY”ATTRIBUTES,DRIVENBYLEADERS,ALIGNEDBYSIMPLESTRUCTURESANDCOREPROCESSES,BASEDONWORLDCLASSSKILLS,REJUVENATEDBYWELLDEVELOPEDPEOPLESYSTEMS,BUILTBYRELENTLESSPURSUITOFBEFORETHEFACTSTRATEGIES/VISION,ENERGIZEDBYANEXTRAORDINARILYINTENSE,PERFORMANCEDRIVENENVIRONMENT,THEFIRSTTHREEOFTHESIXCOMMONMANAGEMENTATTRIBUTES?DRIVENBYLEADERSTHELEADERSOFTHESECOMPANIESHADVERYHIGHPERFORMANCEASPIRATIONSFORTHESELEADERSTHEREWASNOSUCHNOTIONAS“GOODENOUGH”ATTHECENTEROFTHESELEADERSHIPGROUPS,WECONSISTENTLYFOUNDDEMANDING,UNREASONABLECEOS?BUILTBYRELENTLESSBEFORETHEFACTSTRATEGIES/VISIONSHPOSSPENDTHEIRTIMELOOKINGFORWARD,NOTBACKTHEIRSTRATEGIESDRIVERELENTLESSLYFORBOTHPROFITABILITYANDGROWTH?ENERGIZEDBYANEXTRAORDINARILYINTENSE,PERFORMANCEDRIVENENVIRONMENTHPOSHAVEADEMANDING,OCCASIONALLYPUNISHING,WORKPACETHEREISREALACCOUNTABILITY,ESPECIALLYATTHETOPHPOS,WHILEBEINGVERYGOODPLACESTOWORK,ARENOTALWAYSNICEPLACESTOWORK,ATTRIBUTESOFANHPO,ATTRIBUTESOFANHPOCONTINUED,THEHPORESEARCHFOUNDSOMETHINGELSECOMMONTOTHEHPOSALL10WEREEXPERIMENTINGWITHSELFGOVERNANCESELFGOVERNANCEINTHESEHPOSMEANSEMPOWERMENTWITHACCOUNTABILITYTHEHPOSSHARETHECOMMONCHARACTERISTICOFINVOLVING“AWIDERANGEOF“OR“BROADCROSSSECTIONOF”EMPLOYEESINDRIVINGFORIMPROVEDPERFORMANCETHEIRGOALISTOIMBUEEVERYEMPLOYEEWITHANOWNER’SMINDSETSELF–GOVERNANCEINTHESEHPOSISDIFFERENTFROMTHATPRACTICEDINOTHER“ENGAGEDANDEMPOWERED”COMPANIESINHPOSTHESINGLEMINDEDOBJECTIVEOFEMPOWERMENTISPERFORMANCEINTHEMATRIXBELOW,THEHPOSWESTUDIEDWEREALLINTHETOPHALFOFTHEMATRIXHIGHPERFORMANCEMANYWEREREACHING,INADDITION,FORTHERIGHTHANDSIDEOFTHEMATRIXENGAGEDANDEMPOWERED,PERFORMANCEANDEMPOWERMENTATHPOS,MOSTLARGECOMPANIESSTARTOUTINTHELOWERLEFTHANDCORNEROFTHEMATRIXLOWPERFORMANCEANDCOMMANDANDCONTROLMANAGEMENTAPPROACHWEDISCOVEREDTHATHPOSTHATHAVESUCCESSFULLYTRANSITIONEDTOTHEUPPERRIGHTHANDCORNERHAVEFIRSTACHIEVEDHIGHPERFORMANCEANDTHENEXPERIMENTEDWITHANDADOPTEDEMPOWERMENTEMPOWERMENTWITHOUTFIRSTESTABLISHINGATRUEPERFORMANCEETHICINTHECOMPANYTENDSTORESULTINCONTINUEDLOWPERFORMANCEIFYOURCLIENTFALLSINTHELOWERLEFTHANDCORNEROFTHISMATRIX,ITNEEDSTOCONCENTRATEFIRSTONBUILDINGATRUEPERFORMANCEETHICEMPOWERMENT,ALONE,ISUNLIKELYTOYIELDPERFORMANCEIMPROVEMENT,TRANSFORMATIONPATH,7SFRAMEWORK,MCDONALD’SWINNINGFORMULA,VISIONTOBECOMETHELEAD

簡介：延慶區(qū)延慶區(qū)北京宏達益德能源科技有限責任公司北京宏達益德能源科技有限責任公司“一企一標準、一崗一清單”隱患排查運行手“一企一標準、一崗一清單”隱患排查運行手冊北京安科研培技術有限公司北京安科研培技術有限公司二〇一七年四月二〇一七年四月北京宏達益德能源科技有限責任公司“一企一標準、一崗一清單”隱患排查運行手冊III19企業(yè)隱患排查治理工作開展情況33四、隱患排查培訓四、隱患排查培訓20區(qū)幫扶工作啟動會培訓照片3721培訓通知（第一次）3822培訓簽到表（第一次）3923培訓照片（第一次）4024培訓通知（第二次）4125培訓簽到表（第二次）4226培訓照片（第二次）43五、幫扶成果五、幫扶成果27危險源辨識清單4428隱患排查標準編制情況說明4929北京有限公司隱患檢查標準5230企業(yè)崗位隱患排查清單統(tǒng)計表5331企業(yè)崗位隱患排查清單5432安全生產(chǎn)隱患排查責任制5533安全生產(chǎn)隱患排查管理制度5934事故隱患排查治理臺賬6935事故隱患整改前后圖片72六、其他六、其他36生產(chǎn)安全隱患排查治理“一企一標準、一崗一清單”編制檢查項目社會服務機構回訪記錄表7937北京市安全生產(chǎn)隱患排查治理企業(yè)平臺7938“一企一標準、一崗一清單”教育培訓試卷83

簡介：弗布克流程化與規(guī)范化管理手冊系列生產(chǎn)企業(yè)流程化與規(guī)范化管理手冊生產(chǎn)企業(yè)流程化與規(guī)范化管理手冊金青龍編著北京21012生產(chǎn)設備使用管理辦法37102安全管理制度391023文明生產(chǎn)暫行規(guī)定39第11章質量管理制度41111質量檢查與檢驗制度411111質量日常檢查制度41112質量問題管理制度441121不合格品管理辦法44第12章現(xiàn)場管理制度49121車間管理制度491212車間生產(chǎn)管理辦法49122生產(chǎn)作業(yè)與調度管理制度501221生產(chǎn)作業(yè)安排管理辦法50第13章財務管理制度54131預算與審計管理制度541311財務預算管理制度54132成本核算與報銷管理制度611321成本核算管理辦法61第14章行政人事管理制度67141人事管理制度671411人員招聘管理制度67142行政管理制度701422辦公設備使用管理規(guī)定70第三部分用工具執(zhí)行73第15章生產(chǎn)計劃管理與控制工具74151計劃管理工具741511年度生產(chǎn)計劃表741512月度生產(chǎn)計劃表751513周別生產(chǎn)計劃表751514日別生產(chǎn)計劃表76152生產(chǎn)控制工具761525生產(chǎn)進度異常分析表761527生產(chǎn)進度落后原因分析表77第17章質量管理工具78171舊七大質量管理工具781712層別法781713魚刺圖801715直方圖821717散布圖84172新七大質量管理工具861721KJ法861725箭線圖法891726PDPC法91第四部分用范例演示93

簡介：某企業(yè)文化手冊某企業(yè)文化手冊某企業(yè)文化中心目錄某集團概述發(fā)展篇1、某戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段2、某發(fā)展的歷程3、三個方向的轉移管理篇1、某管理發(fā)展的四個階段2、某管理理念3、某管理模式1OEC管理法21一個核心32三個基本原則43PDCA2管理提示518020原則22問題解決三步法23九個控制要素5W3H1S246S理念篇63市場鏈64SST65零距離銷售66美譽度67吃“休克魚”7、我們的形象用語71形象用語72標準字體73各類產(chǎn)品形象用語74某中英文標準字體8、我們的形象識別標志9、我們的吉祥物10、時刻提醒11、問題警示錄12、思想警示錄13、我們的個人修養(yǎng)14、我們的思想政治原則15、我們的思路16、我們的運行模式我們的某集團我們的某集團某是中國首批公布的十大馳名商標中唯一的家電名牌。

簡介：0前言產(chǎn)品知識含產(chǎn)品文化知識、廚柜產(chǎn)品結構、廚柜產(chǎn)品材質、廚柜相關配件等。產(chǎn)品技術知識含廚柜產(chǎn)品規(guī)格型號；廚柜制作；廚柜安裝；廚柜設計技術；（設計包括廚房丈量、圖紙繪制、設計經(jīng)驗等）第一章、廚柜測量“精確度”是保證櫥柜品質的重要因素。對于廚柜而言，尺寸誤差5MM都將會造成嚴重的質量問題，都將影響廚柜的正常安裝和使用，因此，廚柜設計中，精確度是不能忽略的。那么，作為一名專業(yè)的櫥柜設計師，首先，應當對尺寸要有很高的敏感性和掌握性；廚房的測量就是了解和掌握尺寸的關鍵步驟之一；第一節(jié)、測量工具廚房的測量過程中，為了更方便測量和有效掌握尺寸的精確度，現(xiàn)場需要帶上測量時所必須的工具；目前，還未找到櫥柜專業(yè)的測量工具之前，各廠家?guī)缀醵际褂迷嫉臏y量工具；因此，選用工具也是由為重要的；A鋼卷尺數(shù)據(jù)測量工具；測量工具中卷尺是最為重要的工具之一；選用時我們盡量選擇可抽出長度在4米以上的，鋼皮應為寬型的為佳；鋼皮上的數(shù)據(jù)應上下一致；辨別卷尺的質量好與壞主要是看鋼皮的上數(shù)據(jù)噴涂是否均勻、字體是否清晰、鋼皮手感舒適無棱角，鋼卷尺價格在20元把以上的，一般質量都可以；5M4567B90度三角板角度測量工具客戶的廚房在裝修時，墻面也許不平整、墻角角度不成90度角，因此，需要用三角板對比出墻角或墻體偏差的數(shù)據(jù)；三角板一端長度為600MM，一端400MM，成90度陽角；目前，主要采用木制板材裁截。2第二節(jié)、初次測量設計師接到銷售定單時，首先要與客戶預約初量的具體時間；并且，要求客戶同時到達現(xiàn)場，了解客戶對廚房的整改和設計要求，包括廚房內(nèi)設備和物品的放置要求等；因此，現(xiàn)場與客戶進行討論和交流，確定出廚房大致的設計方案，是初量尺寸時最重要的目的；一般第一次測量時，客戶廚房還未進行裝修，測量尺寸時要求精度相對不是很高，無須用角尺測量；在了解客戶的想法和要求后，按照以下步驟進行測量；A測量廚房墻面總長尺寸測量未貼墻磚的廚房尺寸，在記錄時，按實際尺寸直接收磚厚20㎜面；B測量廚房墻拄長寬尺寸測量未貼墻磚的墻拄長寬尺寸，在記錄時，不收磚厚；C測量進出水管位置、預留電源位置、氣管位置、排煙管孔位和孔距、門窗方向等。D設計方案出圖后，由設計師提供廚房整改圖（詳見，第二章櫥柜設計），提醒客戶，如果，廚房裝修完畢以后，與門市部聯(lián)系；第三節(jié)、復審測量接到客戶廚房裝修完畢以后的通知后，設計師應及時趕往現(xiàn)場，對客戶廚房進行復審測量（復尺），廚房裝修后，測量尺寸時要求精度相對較高，需要進行角尺或放樣；測量時，帶上客戶認可后的圖紙，按照以下步驟進行測量和對比；1、觀察A進房后觀察廚房正確位置考慮廚柜和臺面能否搬進廚房B找到廚房與設計圖紙上相符的正確方位C想象設計方案在廚房中的整體效果進門和操作是否會擁擠廚房光線是否被擋D觀察進出水接口、水管、氣管、排煙管、電源、氣表、熱水器的大概位置是否與與設計方案有沖突2、測量注意事項A復量墻體上面內(nèi)側單獨尺寸單獨尺寸是指墻體與墻體之間、墻體與柱子之間、柱子與柱子之間的間距尺寸；B復量墻體高800高處，從內(nèi)往外600處總長度；（墻體外側總長度）；

簡介：百套精品地產(chǎn)資料免費下載海量地產(chǎn)資料庫，五十多張資料光盤、三十多張地產(chǎn)精英講學VCD，全套風暴特價680元，貨到付款、誠信無憂網(wǎng)址WWWCG35CQQ23107290QQ23107290E_MAILAQ35E_MAILAQ3502004年7月百套精品地產(chǎn)資料免費下載海量地產(chǎn)資料庫，五十多張資料光盤、三十多張地產(chǎn)精英講學VCD，全套風暴特價680元，貨到付款、誠信無憂網(wǎng)址WWWCG35CQQ23107290QQ23107290E_MAILAQ35E_MAILAQ352過程、適用范圍、具體應用以及結果分析，并收集了相當一部分行業(yè)相關法規(guī)。希望此手冊能成為廣大評估人員了解和掌握房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)評估的工具。由于編者水平有限，加之時間倉促，難免有不足之處，敬請指正。北京市地方稅務局北京市地方稅務局納稅評估處納稅評估處

簡介：招聘管理手冊招聘管理手冊生效日期生效日期職能部門職能部門批準審核制定201331行政客服部目錄當前版本V0文件狀態(tài)√草稿正式發(fā)布正在修改發(fā)布日期201331第一章第一章總則總則第一條目的第一條目的通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質量并有效控制成本，使員工招聘更具合理性、有效性以保證招聘工作滿足公司的需要，特編制本手冊。第二條第二條1、公開原則將招聘的職位、數(shù)量，資格、條件，甄選的方法和時間等信息公開的發(fā)布出去，給予內(nèi)外部人才以公平競聘的機會，達到廣招人才的目的。2、競爭原則指通過激烈而公平的競爭，甄選確定符合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀人才。3、德才兼?zhèn)湓瓌t注重應聘人員的素質、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗，德才兼?zhèn)?、唯才是用?、全面原則指對應聘人員從知識、技能、心理承受能力、從業(yè)工作的經(jīng)驗等進行全面考核。4、擇優(yōu)原則擇優(yōu)是招聘的根本目的和要求，合適的人員從事合適的崗位。6、內(nèi)部優(yōu)先的原則基于行業(yè)特點和公司未來發(fā)展需求，關鍵崗位的人員的招聘內(nèi)外部人員的條基于行業(yè)特點和公司未來發(fā)展需求，關鍵崗位的人員的招聘內(nèi)外部人員的條件相同，應擇優(yōu)錄取內(nèi)部人員（內(nèi)部員工的部門負責人同意）件相同，應擇優(yōu)錄取內(nèi)部人員（內(nèi)部員工的部門負責人同意）。第三條第三條適用范圍適用范圍本手冊適用于公司所有招聘活動。第四條第四條類別與組織類別與組織公司招聘的類別分為內(nèi)部招聘和外部招聘，具體工作由行政客服部統(tǒng)一組織實施，其他部門協(xié)助。

簡介：國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令（第90號）發(fā)布日期20170406作者信息員來源本站點擊量2174建設項目職業(yè)病防護設施“三同時”監(jiān)督管理辦法已經(jīng)2017年1月10日國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第1次局長辦公會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2017年5月1日起施行。局長楊煥寧2017年3月9日建設項目職業(yè)病防護設施“三同時”監(jiān)督管理辦法第一章總則第一條為了預防、控制和消除建設項目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害，加強和規(guī)范建設項目職業(yè)病防護設施建設的監(jiān)督管理，根據(jù)中華人民共和國職業(yè)病防治法，制定本辦法。第四條建設單位對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的建設項目，應當依照本辦法進行職業(yè)病危害預評價、職業(yè)病防護設施設計、職業(yè)病危害控制效果評價及相應的評審，組織職業(yè)病防護設施驗收，建立健全建設項目職業(yè)衛(wèi)生管理制度與檔案。建設項目職業(yè)病防護設施“三同時”工作可以與安全設施“三同時”工作一并進行。建設單位可以將建設項目職業(yè)病危害預評價和安全預評價、職業(yè)病防護設施設計和安全設施設計、職業(yè)病危害控制效果評價和安全驗收評價合并出具報告或者設計，并對職業(yè)病防護設施與安全設施一并組織驗收。第五條國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在國務院規(guī)定的職責范圍內(nèi)對全國建設項目職業(yè)病防護設施“三同時”實施監(jiān)督管理。縣級以上地方各級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法在本級人民政府規(guī)定的職責范圍內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的建設項目職業(yè)病防護設施“三同時”實施分類分級監(jiān)督管理，具體辦法由省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門制定，并報國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局備案。

簡介：交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理系統(tǒng)交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理系統(tǒng)用戶使用手冊用戶使用手冊版本號版本號V226V226版初稿陳晨初稿陳晨版本修訂黎玲版本修訂黎玲20172017年1111月交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理系統(tǒng)用戶手冊V226版12163機構維護562164分配備案省市562165工作委托572166管理維護單位信息592167管理維護單位年度工作報告59217查詢及統(tǒng)計分析602171企業(yè)統(tǒng)計查詢602172評價機構統(tǒng)計查詢612173評審員統(tǒng)計查詢632174備案省市分配查詢65218系統(tǒng)管理652181首頁內(nèi)容維護652182企業(yè)達標監(jiān)管682183指派記錄682184操作日志6922評價機構69221待辦事宜692211待辦事宜概況692212企業(yè)達標受理702213評價結果公示722214企業(yè)變更審批742215企業(yè)變更機構審批762216企業(yè)整改問題772217備案省市分配查詢78222評價機構工作782221備案管理782222備案變更802223整改報告812224年度工作報告82223評審員管理832231評審員列表832232評審員教育培訓862233評審員檔案86224企業(yè)評價管理892241達標證書制發(fā)892242企業(yè)備案變更902243企業(yè)換證申請受理902244變更評價機構審批912245下發(fā)整改通知912246企業(yè)年度報告912247企業(yè)檔案管理92

簡介：“三寶”“三寶”、“四口”防護檢查評分表“四口”防護檢查評分表AQ23112JGJ5999表301序號檢查項目扣分標準應得分數(shù)扣減分數(shù)實得分數(shù)1安全帽有一人不戴安全帽的扣5分安全帽不符合標準的每發(fā)現(xiàn)一項扣1分不按規(guī)定佩戴安全帽的有一人扣1分203172安全網(wǎng)在建工程外側未用密目式安全網(wǎng)封閉的扣25分安全網(wǎng)規(guī)格、材質不符合要求的扣25分安全網(wǎng)未取得建筑安全監(jiān)督管理部門準用證的扣25分3安全帶每有一人未系安全帶的扣5分有一個安全帶系掛不符合要求的扣3分安全帶不符合標準，每發(fā)現(xiàn)一條扣2分4樓梯口、電梯井口防護每一處無防護措施的扣6分每一處防護措施不符合要求或不嚴密的扣3分防護設施未形成完型化、工具化的扣6分電梯井內(nèi)每隔兩層（不大于10M）少一道平網(wǎng)的扣6分5預留洞口、坑井防護每一處無防護措施的扣7分防護設施未形成完型化、工具化的扣6分每一處防護措施不符合要求或不嚴密的扣3分6通道口防護每一處無防護棚的扣5分每一處防護不嚴密的扣2～3分每一處防護棚不牢固、材質不符合要求的扣3分7陽臺、樓板、屋面等臨邊防護每一處臨邊無防護的扣5分每一處臨邊防護不嚴、不符合要求的扣3分檢查項目合計其檢查項目7項，其中只有一項20317檢查人員年月日“三寶”“三寶”、“四口”防護檢查評分表“四口”防護檢查評分表AQ23112JGJ5999表307序號檢查項目扣分標準應得分數(shù)扣減分數(shù)實得分數(shù)1安全帽有一人不戴安全帽的扣5分安全帽不符合標準的每發(fā)現(xiàn)一項扣1分不按規(guī)定佩戴安全帽的有一人扣1分203172安全網(wǎng)在建工程外側未用密目式安全網(wǎng)封閉的扣25分安全網(wǎng)規(guī)格、材質不符合要求的扣25分安全網(wǎng)未取得建筑安全監(jiān)督管理部門準用證的扣25分250253安全帶每有一人未系安全帶的扣5分有一個安全帶系掛不符合要求的扣3分安全帶不符合標準，每發(fā)現(xiàn)一條扣2分104樓梯口、電梯井口防護每一處無防護措施的扣6分每一處防護措施不符合要求或不嚴密的扣3分防護設施未形成完型化、工具化的扣6分電梯井內(nèi)每隔兩層（不大于10M）少一道平網(wǎng)的扣6分125預留洞口、坑井防護每一處無防護措施的扣7分防護設施未形成完型化、工具化的扣6分每一處防護措施不符合要求或不嚴密的扣3分136通道口防護每一處無防護棚的扣5分每一處防護不嚴密的扣2～3分每一處防護棚不牢固、材質不符合要求的扣3分107陽臺、樓板屋面等臨邊防護每一處臨邊無防護的扣5分每一處臨邊防護不嚴、不符合要求的扣3分10檢查項目合計45342檢查人員2009年月日

簡介：目錄前言151目的62適用范圍63名詞解釋64作業(yè)流程75作業(yè)內(nèi)容8126附件1228內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略；徹底了解特許人的遠景與目標，同心協(xié)力，朝共同的利益努力。作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易，在運營的過程中，此“手冊”與加盟商手冊是非常珍貴的指導手冊。它包含許多有關業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。如果正確運用，將有助于展開全面管理工作，使日常業(yè)務能夠順利、暢快的進行，確保業(yè)務運作有效，職業(yè)道德及專業(yè)水準得以保持。22手冊的使用手冊的使用此手冊為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種，受知識產(chǎn)權法保護，特許經(jīng)營體系各成員有責任和義務小心保管這份重要文件。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達到“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系正常運作的要求，可將此手冊當作“業(yè)務運作備忘錄”。經(jīng)常查閱及了解所應遵守的規(guī)定，將有助提高管理成效。在日常管理中碰倒難題，本手冊也將提供珍貴意見供參考。特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下，都不應向“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系以外的人透露本手冊的內(nèi)容詳情。每一份總部手冊都有列號，這可以讓“業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認明歸還手冊的原借戶。

簡介：VMS系列交換機維護手冊127VMS系列交換機產(chǎn)品手冊杭州維卡科技有限公司編者舒林娟日期20121212版本號V10VMS系列交換機維護手冊327目錄第一章產(chǎn)品概述411產(chǎn)品介紹41115U機框產(chǎn)品規(guī)格51125U機框系統(tǒng)容量6第二章技術規(guī)范6第三章機框介紹931前面板介紹932后面板介紹933通風設計10第四章功能板介紹1141功能板信息表1142各板功能描述11第五章配件介紹1951各模塊介紹1952轉接線2154接線方式說明2255引線說明23第六章產(chǎn)品結構2461應用模型圖2462各庫基本功能25621放音庫25622通信庫25623信令庫25624監(jiān)控日志庫25625消息翻譯庫26626資源管理庫26627核心層26

簡介：TRICON設計安裝指南V96REL12000年9月TRICON設計與安裝手冊設計與安裝手冊用于TRICON控制器控制器部件號9720077001TRICON設計安裝指南V96REL12000年9月聲明由于本設備具有廣泛的用途，以及這種容錯設備不同于傳統(tǒng)的可編程邏輯控制器和過程控制器，所以，本設備的使用者和負責使用這種設備的人必須確認自己接受本設備的應用和操作使用。為能正確地使用本手冊所述產(chǎn)品，用戶應對PLC的運行有所了解，也應對他的實際應用中的控制要求十分清楚。用戶還需對過程控制器的編程語言有所了解。另外，用戶應當了解IBM個人計算機（PC）或IBM適用于PC的基本操作，并具有PC操作系統(tǒng)的工作經(jīng)驗。本手冊中所示的插圖、圖表和一些配置示例僅僅對手冊的文本進行說明。由于隨著各個具體安裝使用不同而有不同的變化和要求，對任何按這些圖示的使用或應用，TRICONEX公司不承擔責任或義務。任何情況下，由于使用或應用這種設備所造成的重大的直接或間接損失，TRICONEX公司不承擔責任或義務。TRICONEX公司聲明不對任何特定用途下設備的適用性作出隱含性的保證。對于本文中所述及的資料、電路、設備或軟件的使用，TRICONEX公司不承擔專利權或版權的責任。未經(jīng)TRICONEX公司許可禁止對本手冊的內(nèi)容進行全部或部分的復制。

簡介：北京李寧體育用品有限公司北京李寧體育用品有限公司1北京李寧體育用品有限公司北京李寧體育用品有限公司招聘面試指引招聘面試指引人力資源部人力資源部北京李寧體育用品有限公司北京李寧體育用品有限公司3通用知識技能篇本篇主要介紹面試的幾種方法和技巧，以及在面試中應當注意的若干問題。一、各種面試方法的比較與技巧詳解一、各種面試方法的比較與技巧詳解1、單一面試、單一面試定義定義指同一時間只有一個應聘者的面試。面試的環(huán)境面試的環(huán)境在會議室等較安靜的場所，關閉手機，避免干擾。座位的擺放座位的擺放開場建立融洽的氛圍開場建立融洽的氛圍1目的初步相識讓應聘者感到自然友好與禮貌同時為公司建立良好的形象2內(nèi)容A歡迎應聘者并核對是否是約見的人B詢問應聘者較輕松的問題如來公司的路途是否順利等C自我介紹與介紹其他面試者并簡介面試程序3時間23分鐘核心提問與考核核心提問與考核1目的按照準備好的面試程序考核應聘者與工作相關的經(jīng)驗與能力2內(nèi)容分兩部分A了解核實背景學歷戶口工作經(jīng)歷職位發(fā)展及具體時間與工作相關的組織結構圖具體職責離職原因應聘動機與期望薪水時間大約為整個面試時間的30B考核個性品質、能力與資質詢問以個性品質、能力為基礎的問題用過去的工作事例預測將來的工作方式、業(yè)績根據(jù)STAR原則詢問完整行為事例總結具有的資質并分類分級時間大約為整個面試時間的50用一樣高度的椅子NOYES